Privacidade

Instruções para eliminação de dados

Esta é a página pública de instruções de eliminação de dados do Auto Imóvel para as definições da app Meta. Explica como pedir a eliminação de dados pessoais tratados pelo Auto Imóvel, incluindo dados recebidos através de integrações Meta, Facebook Login for Business, WhatsApp Business Platform ou automações associadas ao assistente WhatsApp.

Última atualização: 22 de maio de 2026.

Como pedir eliminação

Envie um pedido através do portal de exercício de direitos RGPD.
Escolha o tipo de pedido Apagamento e indique o identificador do mediador ou agência, se o souber.
Use o mesmo email que utilizou no formulário ou ligação Meta/WhatsApp. Se o pedido estiver relacionado com uma conversa WhatsApp, inclua o número de telefone e o contexto da conversa no campo de detalhes adicionais.

Também pode remover o acesso na Meta

Se ligou a sua conta através de um produto Meta, pode revogar o acesso nas definições da sua conta Meta, em Apps e sites. A remoção do acesso na Meta não elimina automaticamente todos os dados que já tenhamos recebido; para isso, submeta também o pedido de apagamento indicado acima.

O que acontece depois

Após recebermos o pedido, validamos a identidade do titular dos dados e encaminhamos o pedido para o mediador ou agência responsável pelo tratamento, quando aplicável. A resposta é dada sem demora injustificada e, em regra, no prazo de 1 mês após receção do pedido. Esse prazo pode ser prorrogado quando o RGPD o permite, tendo em conta a complexidade ou o número de pedidos. Alguns dados podem ter retenção limitada quando exista uma obrigação legal de conservação ou outro fundamento legítimo.

Dados abrangidos

O pedido pode abranger dados de perfil, mensagens, leads, formulários, preferências, registos técnicos, metadados de integração e dados associados a conversas WhatsApp tratadas pelo Auto Imóvel em nome do mediador ou agência.

Contacto

Para dúvidas sobre privacidade ou eliminação de dados do Auto Imóvel, contacte dev@kodekrakan.com.

Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Serviço.